应保持镇静，首先通过观察或询问邻居判别是家庭内部停电还是外部电网停电。假如你正在家中，应先关闭停电时处于开启状态的家用电器。

　　如果是内部停电，应利用手电筒等照明工具，检查内部配电开关、漏电保护器是否跳闸。如有跳闸，可以采用分路试送的方式，查找出故障回路，同时将正常回路送上电。导致家庭内部漏电保护器跳闸有电线老化、电器故障、开关故障等。